Text
Manajemen Konflik : Tinjauan Konsep, Realitas, dan Pengelolaan Konflik
Buku Manajemen Konflik membahas konsep, dinamika, dan strategi yang digunakan untuk memahami serta mengatasi berbagai bentuk konflik di lingkungan organisasi maupun individu. Konflik dipandang sebagai bagian alami dari interaksi manusia yang, jika dikelola dengan tepat, dapat menjadi sumber inovasi dan peningkatan kinerja. Pembahasan meliputi identifikasi sumber konflik, jenis-jenis konflik, pola respons manusia, serta teknik penyelesaian seperti negosiasi, mediasi, arbitrase, dan pendekatan kolaboratif. Selain itu, buku ini menekankan peran komunikasi efektif, kepemimpinan, dan budaya organisasi dalam membentuk mekanisme penanganan konflik yang konstruktif. Melalui contoh kasus dan penerapan praktis, buku ini memberikan panduan komprehensif bagi mahasiswa, praktisi manajemen, dan profesional yang ingin membangun lingkungan kerja yang harmonis, produktif, dan adaptif terhadap perubahan.
Tidak tersedia versi lain